Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 aprile 2004
Per favore, il mio quesito e' questo:
ho portato un mio orologio da un orefice per la revisione dato che dopo ben tre mesi e continui ritorni dallo stesso perche' l'orologio funziona peggio di prima, ho intenzione di ottenere il rimborso della riparazione che in effetti non e' avvenuta se l'orefice si oppone cosa posso fare legalmente perche' non intendo assolutamente perderci ne' avere l'orologio rovinato grazie per l'eventuale consiglio.
Claudio, da Milano
ho portato un mio orologio da un orefice per la revisione dato che dopo ben tre mesi e continui ritorni dallo stesso perche' l'orologio funziona peggio di prima, ho intenzione di ottenere il rimborso della riparazione che in effetti non e' avvenuta se l'orefice si oppone cosa posso fare legalmente perche' non intendo assolutamente perderci ne' avere l'orologio rovinato grazie per l'eventuale consiglio.
Claudio, da Milano
Risposta ADUC
occorrera' sicuramente una perizia. Si consiglia d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg ad effettuare il rimborso della somma versata per l'intervento non eseguito, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, chiedendo la rifusione del danno subito. Dopo questa prima contestazione generica, occorrera' effettuare contestazioni piu' specifiche, entrando nel merito del problema e quindi anche presentare una perizia se necessario (il che, comportera' delle spese).
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