Lettera del consumatore

la garanzia di due anni non e' resa dal produttore (che puo' soggettivamente renderne una per un periodo anche inferiore) ma dal venditore, che comunque nel suo caso corrisponde al produttore, in forza al d.lgs.24/2002. Questa legge stabilisce infatti una garanzia, per i beni di consumo acquistati da soggetti consumatori, di due anni dall'acquisto relativamente ai vizi di produzione, ed e' alternativa e spesso integrativa (come nel suo caso) a quella del produttore. Essendo trascorsi piu' di sei mesi dall'acquisto, la presenza del vizio sul caricabatteria dovra' essere dimostrata e tale dimostrazione e' a suo carico. Per non incorrere fin da subito in spese di perizia (visto che arrivando in giudizio questa potrebbe venir disposta dal giudice), consiglieremmo di iniziare sentendo il parere, facendosi magari rilasciare una relazione scritta, di un tecnico di fiducia. Al venditore puo' essere richiesta una riparazione o una sostituzione (entrambe gratuite) e se questi non mostra disponibilita' tentando amichevolmente, la contestazione del vizio dovra' essere inoltrata per iscritto, con raccomandata A/R, dettando un termine di 15gg per provvedere e minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Se ancora non si ottenesse collaborazione, il passo successivo sara' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione. Le riportiamo il link del testo di detta legge per sua conoscenza
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