Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 aprile 2004
Ho comprato cd rom registrabili della Philips per dati e audio credendo che fossero da 90min/800MB come appare sulla copertina ed ho scoperto invece che, all'analisi del supporto, i minuti erano 80 e i MB 703! ho provato con due programmi diversi ed ho avuto la conferma, ho provato con cd del solito tipo per accertarmi che non fosse un caso isolato e ho capito che il problema non e' limitato ad una unita'....
La confezione e' sottile e viene venduta a pacchi di 5 o 10(non ricordo) vi riporto quello che c'e' di leggibile sulla confezione: -PHILIPS.
-CD-R90 -HIGH CAPACITY.
-CD-RECORDABLE/CD-ENREGISTRABLE.
-MULTI SPEED 90 MIN/800MB.
-SUPERIOR DATA INTEGRITY AND RELIABILITY THROUGH ADVANCED CD-R TECHNOLOGY.
-COME SOPRA TRADOTTO IN FRANCESE.
-UN PICCOLO TRIANGOLO ROSSO CON DENTRO UN PUNTO ESCLAMATIVO PRECEDE: RECORDING CAN ONLY BE MADE IN COMBINATION WITH COMPATIBLE SOFTWARE AND HARDWARE.
-COME SOPRA TRADOTTO IN FRANCESE.
Ho acquistato questi prodotti da marco polo expert di prato; QUALCOSA NON VA' IN QUESTA STORIA!
Nell'attesa vi ringrazio per l'attenzione.
P. S. non sara' mica tutto organizzato per aggirare il consumatore che deve scegliere tra diversi prodotti con prezzi similari e che si affida alle qualita' del prodotto come discriminante per l'acquisto!??
Francesco, da Prato
La confezione e' sottile e viene venduta a pacchi di 5 o 10(non ricordo) vi riporto quello che c'e' di leggibile sulla confezione: -PHILIPS.
-CD-R90 -HIGH CAPACITY.
-CD-RECORDABLE/CD-ENREGISTRABLE.
-MULTI SPEED 90 MIN/800MB.
-SUPERIOR DATA INTEGRITY AND RELIABILITY THROUGH ADVANCED CD-R TECHNOLOGY.
-COME SOPRA TRADOTTO IN FRANCESE.
-UN PICCOLO TRIANGOLO ROSSO CON DENTRO UN PUNTO ESCLAMATIVO PRECEDE: RECORDING CAN ONLY BE MADE IN COMBINATION WITH COMPATIBLE SOFTWARE AND HARDWARE.
-COME SOPRA TRADOTTO IN FRANCESE.
Ho acquistato questi prodotti da marco polo expert di prato; QUALCOSA NON VA' IN QUESTA STORIA!
Nell'attesa vi ringrazio per l'attenzione.
P. S. non sara' mica tutto organizzato per aggirare il consumatore che deve scegliere tra diversi prodotti con prezzi similari e che si affida alle qualita' del prodotto come discriminante per l'acquisto!??
Francesco, da Prato
Risposta ADUC
probabilmente e' cosi': ma scandalizzarsi e' inutile, deve solo placidamente contestare. Invii una raccomandata A/R di messa in mora al rivenditore (intestandola comunque anche al produttore), dettando un termine di 15 gg per la sostituzione con prodotto aderente alle caratteristiche dichiarate o al rimborso in caso sia difettata l'intera partita, dando avviso che decorso inutilmente il termine dato agira' in giudizio -in seguito, potra' citare il negoziante davanti al giudice (per il rimborso del prezzo).
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