Lettera del consumatore

Spett ADUC ho recentemente acquistato una Citroen c3 1.4 hdi elegance con predisposizione autoradio. Dopo poche settimane ho chiesto lumi, come mi aveva suggerito il concessionario, a ben 2 officine autorizzate Citroen sulle modalita' di installazione di una mia autoradio (nuova e che gia' possedevo) e del relativo impianto stereo (4 semplici casse). Avendo ricevuto risposta che potevo farlo da me ho pensato bene di risparmiarmi dalle 2 alle 3 ore di manodopera per l'installazione, dato che sono un appassionato di elettronica. Tuttavia la predisposizione esistente nn era conforme ai diffusori (di valore) che intendevo installare. Ho dovuto, e sottolineo dovuto, procedere quindi a tagliare e giuntare 4 cavetti di tale predisposizione.
Recentemente, dato che la macchina mi si era gia' fermata per guasta (a 3 settimane dall'acquisto - un record) ho dovuto farla riparare da un'officina autorizzata che ha provveduto a riconsegnarmela funzionante in poche ore. Parlando con il meccanico dell'installazione eventuale delle casse al posteriore (non ancora installate) questi mi ha chiesto chi aveva installato la radio. Dato che ero stato io glielo ho detto.
A questo punto apriti cielo: mi sono sentito dire che aver tagliato un cavetto della predisposizione esistente aveva fatto decadere la garanzia della macchina (2anni) in toto dato che mi ero messo a "giocherellare con la centralina" (cosa nn vera in quanto i cavi toccati vanno dalla radio alle casse e non influenzano minimamente il funzionamento dell'autoveicolo che infatti si era fermato per un problema meccanico).
Ora la cosa mi e' sembrata da subito strana per vari motivi:
1) nessun addetto Citroen, interpellato da me sulle modalita' di installazione dell'autoradio (solo per precauzione mia) mi aveva mai fatto presente la cosa.
2) il libretto di istruzioni descrive sommariamente come procedere all'installazione dell'autoradio e delle casse anteriori e raccomanda di rivolgersi ad un'officina autorizzata Citroen per eventuali chiarimenti sui collegamenti e nn fa menzione del divieto di modificare la predisposizione autoradio.
3) nel contratto di garanzia dell'autoveicolo si fa riferimento a "manomissioni o modifiche di qualunque natura" come causa di decadimento della garanzia. Tuttavia poche pagine piu' in la descrive come installare l'impianto autoradio, facendo quindi ricadere - a mio avviso - tale azione nelle "modifiche o manomissioni" autorizzate.
La riparazione per il guasto meccanico occorsomi e' avvenuta successivamente all'installazione. Nonostante cio' e' avvenuta a totale carico della Citroen: suppongo perche' l'officina non ha controllato come fosse avvenuta l'installazione dell'autoradio.
Sottolineando la mia assoluta buona fede e il fatto che nessuno mai mi aveva fatto presente che installare l'autoradio da me avrebbe fatto decadere la garanzia, pur in presenza di ripetuti colloqui sulle modalita' di installazione con personale autorizzato Citroen, Vi chiedo gentilmente come mi devo comportare, in quanto contattare la Citroen potrebbe risultare, in caso mi dessero torto nell'effettivo decadimento della garanzia (nel caso prendessero nota degli estremi del mio autoveicolo e informassero in qualche modo le officine autorizzate) E' mai possibile che tagliare un cavetto inessenziale in alcun modo al funzionamento dell'autoveicolo possa far decadere la garanzia su una macchina pagata ben piu' di 14mila euro?
Grazie per la cortese attenzione.
Stefano, da Monte Cremasco