Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 aprile 2004
Domanda 8 aprile 2004
Buongiorno, ieri sera mi trovavo alla guida di un'autovettura di proprieta' dell'Azienda per la quale lavoro, autovettura in mio possesso a titolo di benefit. Il veicolo e' dotato di Telepass, giunto all'uscita di Firenze Signa, non c'era alcun segnale di divieto, semaforo verde ed io ad una velocita' piu' che contenuta mi sono inserito nella pista 62, arrivato in prossimita' della sbarra che avevo motivo di credere si alzasse, questo non e' avvenuto, ho frenato ma nella fase di arresto il vetro del veicolo ha toccato leggermente il tubo di ferro incrinandosi totalmente.
Preciso che un operatore della soc. Autostrade, intervenuto, mi ha detto che quella pista e' soggetta a continue manutenzioni per guasti. Inoltre quotidianamente usufruisco del servizio Telepass almeno due volte al giorno; ero in auto con la mia compagna e la nostra bambina di tre mesi che stava dormendo e non si e' accorta di niente. La mia domanda e' posso chiedere un risarcimento per il danno che altrimenti devo pagare io, dato che quanto accaduto mi sembra causato dal non funzionamento dell'impianto Telepass?
Grazie.
Alberto, da Lastra a Signa/Firenze

Risposta ADUC
dipende anche dalla sua velocita' eccessiva. In ogni caso, si puo' sostenere almeno un concorso di colpa, poiche' da parte sua aveva sicuramente una legittima aspettativa ed anche se andava veloce in modo inadeguato, comunque la sbarra non si e' aperta. Invii una raccomandata A/R di messa in mora entro 8 gg, quantificando il danno e dettando un termine di 15 gg entro cui rimborsarla, avvisando che in difetto agira' in giudizio. Cerchi poi di trovare un accordo intermedio, se necessario anche rivolgendosi al giudice di pace per una conciliazione.
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