Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 aprile 2004
Domanda 7 aprile 2004
spett. aduc oggi 050404ho ricevuto una lettera in posta ordinaria, inviatami da una societa' di recupero crediti e che mi in maniera piuttosto autoritaria e che dice: la invitiamo a inviarci immediatamente l'importo di xxx usando il bollettino allegato........ evitando cosi il ricorso ad una piu' onerosa azione giudiziaria con ulterire aggravio di spese a suo carico.
detto questo faccio un salto indietro di 4 anni.
nel febbraio di quest'anno, aime' ho avuto una separazione piuttosto dura, dove praticamente mi sono ritrovato fuori di casa.
avendo un abbonamento tele + e non utilizzandolo decido di fare la disdetta.
dopo varie telefonate al servizio clienti, dove nessuno e' stato in grado di dirmi quello che dovevo fare, finalmente un'operatrice (manuela) mi dice di spedire una lettera dove chiedevo la disdetta del contratto con effetto immediato.
in data 100400 spedisco questa lettera, ma in seguito a questa, continuo a ricevere bollettini di pagamento che, visto la richiesta di disdetta.
dopo varie telefonate e rassicuramenti dagli operatori che mi arrivera' la conferma di disdetta e non vedendo arrivare la stessa, sempre sotto "consiglio" di un operatore (mario), invio un in data 220602 un fax e una raccomandata ar (della quale nn trovo piu' il bollettino).
da quel momento qua in poi non ho piu' ricevuto bollettini postali di pagamento, ma neppure la conferma di disdetta.
adesso mi vedo recapitare la lettera sopra citata dove mi chiedono di inviare immediatamente la cifra di xxx per saldare il fantomatico debito.
sono veramente stanco di perdere tempo e denaro per una recessione gia' avvenuta nel 2000.
come devo comportarmi?
se ci fosse bisogno di altri dati per chiarire la mia posizione, sono pronto a fornirveli.
saluti e grazie per l'attenzione.
Gianluca, da Soncino

Risposta ADUC
trattandosi di lettera semplice, puo' ignorarla. Se non abbiamo capito male il debito c'e'. Pertanto, se entro 5 anni le giungera' ua comunicazione formale, dovra' estinguerlo. Salvo, ovviamente, verificare quali tra le spese richiestele saranno fondate e legittime.
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