Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 marzo 2004
Come altri sono caduto nella "trappola" adsl tele2... ho ordinato il servizio il 31/12/03. Da allora il Modem e' arrivato dopo un mese, e dal giorno dell'arrivo ad oggi ancora non mi sono connesso UNA volta... posso ancora recedere? come devo fare?
in piu'... cosi' perdo il contributo statale di 75 euro perche' se ora disdico e stipulo il contratto con un altro provider il contributo non mi spetta piu'.
Inoltre... volevo chiedere.... e' possibile anziche' disdire obbligare (anche per vie legali) tele2 a farci sconti sul contratto? e far pressione sul ripristino del servizio?
grazie!
Alessandro, da Rimini
in piu'... cosi' perdo il contributo statale di 75 euro perche' se ora disdico e stipulo il contratto con un altro provider il contributo non mi spetta piu'.
Inoltre... volevo chiedere.... e' possibile anziche' disdire obbligare (anche per vie legali) tele2 a farci sconti sul contratto? e far pressione sul ripristino del servizio?
grazie!
Alessandro, da Rimini
Risposta ADUC
sarebbe opportuno che per prima cosa intimasse l'adempimento: inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla definitiva attivazione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto riterra' risolto il contratto, agendo poi in giudizio, chiedendo la rifusione del danno subito.
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