Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 marzo 2004
vorrei sapere ho acquistato un PC 3 mesi fa mi hanno detto che la garanzia su certi pezzi e di un anno volevo sapere ma la legge europea non impone 2 anni su tutto quello che si acquista se si mi date l'articolo di legge che lo faccio vedere al rivenditore ringrazio vi saluto
Roberto, da Milano
Roberto, da Milano
Risposta ADUC
sui beni di consumo acquistati da consumatori, la garanzia (per i soli vizi originari) e' di 2 anni -nei confronti del rivenditore.
Cosa diversa, e' la garanzia contrattuale del produttore, offerta mediante le assistenze, che puo' avere una durata inferiore.
La norma che prevede la tutela biennale per i vizi di produzione e' il dlgsl 24/02.
Cosa diversa, e' la garanzia contrattuale del produttore, offerta mediante le assistenze, che puo' avere una durata inferiore.
La norma che prevede la tutela biennale per i vizi di produzione e' il dlgsl 24/02.
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