Lettera del consumatore

Cara ADUC, volevo segnalare l'assurdita' di un'azienda come la TIM che non ha eseguito ancora il trasloco di una ADLS LAN TIN BASE da un numero all'altro, nonostante l'intervento sia stato assegnato il 6 febbraio 2004. Faccio presente che essendo ti tipo BASE tutti gli interventi dovrebbero essere eseguiti nelle loro sedi, e che tali interventi non dovrebbero durare piu' di due minuti. La cosa assurda e' che cosi' perdono clienti e soldi (di certo no rinnovo l'abbonamento) per un intervento che a loro non costa quasi nulla in termini di tempo e costi.
Non so cosa implichi il fatto che la linea attivata sia del tipo "a ip fisso", e che su tale linea abbia "attaccato" un server su cui sono configurati vari domini di posta e vari siti web. Praticamente da un mese io e gli utenti configurati hanno perso il diritto di ricevere e spedire mail con tali domini (ad esempio, non mi arrivano piu' le informative spedite dalla mia banca) e i siti configurati sono stati di fatto oscurati.
Ho spedito l'inevitabile raccomandata A. R., con dispiacere perche' basterebbe poco per avere un servizio (... non dico migliore, mi basterebbe averlo...).
saluti ps: insieme alla raccomandata in posta ho anche pagato la loro fattura bimestrale per il servizio... nel mandare fatture non hanno perso per niente la loro efficienza!
Gualtiero, da VIMERCATE