Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 marzo 2004
Salve nonostante io abbia rispettato i termini contrattuali inviando un fax con preavviso dovuto e richiedendo la definitiva sospensione del servizio ADSL Alice con la societa' Tin, a distanza di quasi 5 mesi la telecom (TIN) ancora non mi evade la chiusura contrattuale e mi impedisce di attivare il servizio ADSL con un altro gestore, esprimendo parere negativo perche' ancora non chiude il mio contratto nonostante io abbia sempre pagato in regola e a oggi ancora pago un servizio che non uso, che doveva definitivamente cessare a novembre 2003, i ritardi della Tin 1mi impediscono di sfruttare il mio diritto a usufruire dei servizi di un altro gestore creandomi un danno economico visto che io la linea ADSL la uso molto per lavoro. Come posso muovermi legalmente contro la telecom (TIN) e ottenendo risposte in tempi brevi Grazie!!!!!
Nicola, da Bojano
Nicola, da Bojano
Risposta ADUC
occorreva una raccomandata A/R, non un fax. Inoltre, la disdetta l'ha inviata rispetto alla data di scadenza minima contrattualmente prevista, oppure no?
Si ricorda infatti che questa tipologia di contratti ha comunque una durata minima da rispettare (diversamente, e' possibile recedere anticipatamente, corrispondendo una penale).
Il problema del mancato invio della raccomandata, comunque rimane: la invii adesso, facendo riferimento alla precedente comunicazione di cessazione, intimando di confermarle l'accoglimento per tale data (SE e' quella corretta, lo ripetiamo) dando avviso che in difetto agira' in giudizio -citandoli davanti al giudice.
Si ricorda infatti che questa tipologia di contratti ha comunque una durata minima da rispettare (diversamente, e' possibile recedere anticipatamente, corrispondendo una penale).
Il problema del mancato invio della raccomandata, comunque rimane: la invii adesso, facendo riferimento alla precedente comunicazione di cessazione, intimando di confermarle l'accoglimento per tale data (SE e' quella corretta, lo ripetiamo) dando avviso che in difetto agira' in giudizio -citandoli davanti al giudice.
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