Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 marzo 2004
sono proprietario di una autovettura Smart. Qualche giorno fa mi sono recato presso il centro assistenza Smart e' ho richiesto la disabilitazione del sistema air-bag lato passeggero in quanto dovevo installare il Guscio per il trasporto del neonato. Il personale del centro assistenza mi rispondeva, mostrandomi una circolare della direzione, che tale dispositivo (per motivi di sicurezza) poteva essere disabilitato solo installando un seggiolino di produzione Smart.
Io sono gia' in possesso di un seggiolino e mi sembra assurdo che una ditta mi debba obbligare ad acquistare un loro prodotto per poter trasportare la mia bambina. Cosa posso fare?
Vincenzo, da Catania
Io sono gia' in possesso di un seggiolino e mi sembra assurdo che una ditta mi debba obbligare ad acquistare un loro prodotto per poter trasportare la mia bambina. Cosa posso fare?
Vincenzo, da Catania
Risposta ADUC
occorrerebbe conoscere meglio la natura effettiva del problema, ad ogni modo supponiamo che intentando una causa dovrebbe riuscire ad ottenere quanto richiesto -poiche' il giudice dovrebbe (almeno si spera) riconoscere il suo diritto ad ottenere quantomeno la rimozione dell'airbag.
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