Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 febbraio 2004
Domanda 18 febbraio 2004
Salve, La mia ragazza mi aveva regalato un rasoio, il giorno successivo ha cambiato idea sul regalo da farmi si e' recata al negozio per far valere il proprio diritto di recesso e riavere i soldi del rasoio.
Il regalo era ancora nel suo pacchetto la confezione era integra (non e' stato aperto) e aveva con se lo scontrino.
Il negoziante si e' rifiutato, al massimo le avrebbe dato un buono da spendere sempre nel suo negozio.
Ora mi chiedo ma il negoziante puo' comportarsi in questa maniera?
Il diritto di recesso funziona cosi'?
Grazie.
Ugo, da Forli'

Risposta ADUC
non esiste il diritto di recesso per gli acquisti nei locali commerciali: quella che prevede il ripensamento e' una deroga consentita esclusivamente per quanto acquistato fuori dei locali appositamente preposti alla vendita, in quanto finalizzata a tutelare chi fosse incorso in un acquisto non ponderato, in quanto dovuto alla casualita' della proposta e quindi in assenza di una preventiva intenzione di acquistare.
Gia' ottenere il buono era una cortesia.
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