Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 febbraio 2004
Domanda 16 febbraio 2004
Scrivo per segnalare che il mio frigo ad incasso marca REX acquistato nel 1990 e con 8 anni circa di effettivo utilizzo ha preso fuoco. L'incendio ha interessato il vano congelatore con liquefazione di un'area in plastica dello stesso e di un vassoio portavivande. Ritengo questo fatto particolarmente grave in quanto ha creato una situazione di pericolo per la mia famiglia.
L'assistenza, contattata ieri, mi ha riferito di altri casi simili anche per altri elettrodomestici.
La normativa cosa prevede in questi casi per la sicurezza?
Si potrebbe avviare una qualche azione contro il produttore?
Grazie da un costernato consumatore.
Mauro, da Grottammare

Risposta ADUC
e' passato troppo tempo per poter agire sul produttore: e' decorso anche il termine per contestare i danni derivanti dall'illecito. Comunque sia, puo' presentare un esposto in Procura della Repubblica, segnalando il fatto e chiedendo di valutare se vi siano o meno gli estremi di un illecito.
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