Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 gennaio 2004
Buongiorno, il giorno di Natale ho ricevuto in regalo da mio cognato un cane in ceramica. Dato che questo regalo non era a noi gradito, in accordo con mio cognato abbiamo deciso di cambiare il regalo.
Il giorno 30/12/03 mi sono recata al negozio presso il quale il regalo era stato acquistato munita di scontrino fiscale. Il cane era costato a mio cognato 62.00 ¤. Il proprietario del negozio mi ha detto che mi avrebbe tranquillamente cambiato il cane pero' solo per l'importo di 50, 00 ¤ in quanto dopo Natale aveva provveduto a diminuire il prezzo. Purtroppo ho dovuto accettare e cambiare il regalo con merce di valore 50, 00 ¤.
La mia domanda e': E' LEGALE QUANTO DETTOMI DAL PROPRIETARIO DEL NEGOZIO?? Secondo la mia modesta opinione avrebbe dovuto cambiarmi la merce con merce di UGUALE VALORE, e cosa ne e' stato del DIRITTO DI RECESSO entro 8 gg. dall'acquisto??
Sarebbe molto importante per me ricevere una vs. preziosa opinione in merito.
In attesa di gradito riscontro, porgo cordiali saluti.
Milena, da Fossano
Il giorno 30/12/03 mi sono recata al negozio presso il quale il regalo era stato acquistato munita di scontrino fiscale. Il cane era costato a mio cognato 62.00 ¤. Il proprietario del negozio mi ha detto che mi avrebbe tranquillamente cambiato il cane pero' solo per l'importo di 50, 00 ¤ in quanto dopo Natale aveva provveduto a diminuire il prezzo. Purtroppo ho dovuto accettare e cambiare il regalo con merce di valore 50, 00 ¤.
La mia domanda e': E' LEGALE QUANTO DETTOMI DAL PROPRIETARIO DEL NEGOZIO?? Secondo la mia modesta opinione avrebbe dovuto cambiarmi la merce con merce di UGUALE VALORE, e cosa ne e' stato del DIRITTO DI RECESSO entro 8 gg. dall'acquisto??
Sarebbe molto importante per me ricevere una vs. preziosa opinione in merito.
In attesa di gradito riscontro, porgo cordiali saluti.
Milena, da Fossano
Risposta ADUC
non c'e' nessun diritto di sostituire una cosa priva di difetti. Molti negozianti sono gentili e disponibili e lo consentono: nulla glielo vieta. Pero', non e' una pretesa legittima. Messa in questo modo, parte svantaggiata in quanto qualsiasi tipologia di accordo che ne derivi e' comunque piu' di quanto le spetti.
Comunque sia, fossimo stati in lei non avremmo accettato questo compromesso, in quanto il fatto che il prezzo fosse diminuito non e' problema che dovesse interessarle. L'unica alternativa, tuttavia, e' solo quella di tenersi il cane, in quanto altre pretese non ha titolo di avanzarle.
Il diritto di recesso entro 7 gg esiste solo in caso di acquisti effettuati fuori dei locali commerciali (infatti, e' una deroga alla normale normativa).
Comunque sia, fossimo stati in lei non avremmo accettato questo compromesso, in quanto il fatto che il prezzo fosse diminuito non e' problema che dovesse interessarle. L'unica alternativa, tuttavia, e' solo quella di tenersi il cane, in quanto altre pretese non ha titolo di avanzarle.
Il diritto di recesso entro 7 gg esiste solo in caso di acquisti effettuati fuori dei locali commerciali (infatti, e' una deroga alla normale normativa).
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