Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 gennaio 2004
Domanda 15 gennaio 2004
vi invio x conoscenza:.
Spett. Tiscali Spa Servizio abbonamenti Localita' Sa Illetta Strada statale 195 Km.2300 09122 Cagliari.
Raccomandata A/R.
OGGETTO: Disdetta anticipata contratto Tiscali light sempre ADSL sulla linea xxxxxxxx con Voi stipulato il 10.01.2003 per inadempimento codice cliente xxxxxxxxxxxxxx Con la presente intendo recedere dal contratto in oggetto per le vostre continue inadempienze.
Le connessioni sono estremamente lente, talvolta paralizzate, il servizio di assistenza non e' assolutamente in grado di risolvere i problemi da me segnalati.
Le riparazioni promesse entro le 48 ore non avvengono, il servizio netphone da voi reclamizzato non e' assolutamente utilizzabile su una rete cosi' lenta, le mail non si riescono a spedire, i download sono impossibili e quando qualche cosa funziona, le velocita' sono piu' lente dei modem analogici, quindi di servizi con costi inferiori.
Quanto da me riscontrato e' inoltre stato verificato da migliaia di altri utenti e percio' non e' fatto sporadico ma risultato di una cattiva state conducendo.
In considerazione quindi di queste giuste cause di risoluzione, Vi invito entro 7 giorni dal ricevimento della presente a comunicarmi l'avvenuta cessazione e restituire la concessione ADSL della mia linea in modo da permettermi l'abbonamento a altro operatore.
Vi diffido, inoltre, dal pretendere, a partire dal ricevimento della presente, qualsiasi pagamento.
Distinti saluti

Risposta ADUC
la comunicazione va bene: tenga presente che per circostanziare la legittimita' della risoluzione contrattuale sara' necessario dimostrare le inadempienze.
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