Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 dicembre 2003
Salve, la mia banca e' Fineco.
Ho dovuto fare un bonifico bancario verso una banca Tedesca e mi sono visto addebitare 4.95 Euro di commissioni.
Alche' ho chiesto delucidazioni a Fineco, dato che da una direttiva europea dal 1 Luglio 2003 il costo dei bonifici trasfrontalieri dev'essere uguale a quelli nazionali:
http://europa.eu.int/smartapi/cgi/sga_doc?smartapi!celexapi!prod!CELEXnumdoc&lg=it&numdoc=32001R2560&model=guichett
Loro mi hanno risposto cosi': la informiamo che il costo di euro 4, 95 e' inteso per la contabile che viene inviata a casa e non per l'esecuzione del bonifico a meno che non superi, come riportato dall'art 3, 12.500 euro.
Secondo voi questo e' corretto e giusto?
E' possibile segnalare Fineco a qualche Garante per verificarne il comportamento?
Da questo sito si vedono le condizioni economiche di Fineco:
https://www.fineco.it/fineco/jsp/ApriConto/pdf/condizioni_generali.pdf
e li' c'e' scritto: Invio contabile a domicilio per bonifici transfrontalieri nell'UE 4, 95 euro Saluti
Ho dovuto fare un bonifico bancario verso una banca Tedesca e mi sono visto addebitare 4.95 Euro di commissioni.
Alche' ho chiesto delucidazioni a Fineco, dato che da una direttiva europea dal 1 Luglio 2003 il costo dei bonifici trasfrontalieri dev'essere uguale a quelli nazionali:
http://europa.eu.int/smartapi/cgi/sga_doc?smartapi!celexapi!prod!CELEXnumdoc&lg=it&numdoc=32001R2560&model=guichett
Loro mi hanno risposto cosi': la informiamo che il costo di euro 4, 95 e' inteso per la contabile che viene inviata a casa e non per l'esecuzione del bonifico a meno che non superi, come riportato dall'art 3, 12.500 euro.
Secondo voi questo e' corretto e giusto?
E' possibile segnalare Fineco a qualche Garante per verificarne il comportamento?
Da questo sito si vedono le condizioni economiche di Fineco:
https://www.fineco.it/fineco/jsp/ApriConto/pdf/condizioni_generali.pdf
e li' c'e' scritto: Invio contabile a domicilio per bonifici transfrontalieri nell'UE 4, 95 euro Saluti
Risposta ADUC
sinceramente, non sappiamo dirle come possa essere valutata questa situazione: presumibilmente e' un modo per aggirare il problema, ma in effetti nulla impedisce di attribuire un certo costo alla contabile. Suggeriamo quindi di segnalare la questione alla Banca d'Italia, in modo che possa valutare adeguatamente (V. Nazionale 87, 00191 Rm).
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