Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 dicembre 2003
Salve, mi rivolgo a voi per segnalare un singolare caso di aumento tariffario relativo ad una polizza RC Auto per un residente nel comune di Roma.
La mia compagnia assicuratrice (Direct Line, ex Royal Insurance) mi ha comunicato telefonicamente il preventivo per il rinnovo della polizza, da cui risulta un aumento superiore al 200 % rispetto all'anno precedente (670 euro contro 194).
Quest'aumento sarebbe giustificato - secondo loro - dal fatto che la compagnia ha 'cambiato gestione', essendo passata a Direct Line.
L'assurdo e' che ad oggi non mi hanno inviato alcun preventivo scritto, pur essendo la mia polizza in scadenza, temendo evidentemente una denuncia.
Tra qualche giorno mi trovero' dunque senza polizza RC auto, oppure saro' costretto a pagare piu' del doppio.
Vi chiedo dunque:
- in che modo e' possibile tutelare i miei diritti tramite i vostri servizi legali?
- a quale autorita' competente e' possibile segnalare questo caso?
Grazie.
La mia compagnia assicuratrice (Direct Line, ex Royal Insurance) mi ha comunicato telefonicamente il preventivo per il rinnovo della polizza, da cui risulta un aumento superiore al 200 % rispetto all'anno precedente (670 euro contro 194).
Quest'aumento sarebbe giustificato - secondo loro - dal fatto che la compagnia ha 'cambiato gestione', essendo passata a Direct Line.
L'assurdo e' che ad oggi non mi hanno inviato alcun preventivo scritto, pur essendo la mia polizza in scadenza, temendo evidentemente una denuncia.
Tra qualche giorno mi trovero' dunque senza polizza RC auto, oppure saro' costretto a pagare piu' del doppio.
Vi chiedo dunque:
- in che modo e' possibile tutelare i miei diritti tramite i vostri servizi legali?
- a quale autorita' competente e' possibile segnalare questo caso?
Grazie.
Risposta ADUC
abbiamo gia' ricevuto alcune comunicazioni in merito ai grossi aumenti di questa compagnia: le consigliamo di disdire la polizza e quindi di cambiare assicurazione.
La segnalazione puo' farla all'Isvap (V. del Quirinale 21, 00187 Rm) pero' l'aumento e' possibile e mancando il rinnovo automatico non ci sono in realta' i termini per agire in giudizio.
La segnalazione puo' farla all'Isvap (V. del Quirinale 21, 00187 Rm) pero' l'aumento e' possibile e mancando il rinnovo automatico non ci sono in realta' i termini per agire in giudizio.
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