Lettera del consumatore

Cara Aduc, circa 2 mesi fa ho portato da un fotografo nella zona in cui lavoro un apparecchio fotografico perche' il flash non funzionava. Premetto che e' un modello che ha parecchi anni (Olympus OM 10) ma per il quale avevo deciso di spendere ugualmente qualche soldo perche' "ai suoi tempi" questa era una macchina professionale. Questa macchina essendo appunto professionale non e' dotata di flash incorporato ma occorre inserirne uno sulla parte superiore mediante incastro a slitta. Il flash da solo funziona (e' dotato di un pulsante TEST per verificarne il funzionamento) e la macchina di giorno ha sempre fatto ottime fotografie. Il problema e' che mettendoli assieme quando la macchina scatta la fotografia il flash non parte, questo perche' manca un adattatore manuale che e' un piccolo "coso" che va montato sulla parte anteriore della macchina, da me disperso anni fa ed ovviamente non piu' in produzione e quindi introvabile. Io sapevo gia' tutto cio' perche' anni fa avevo gia' tentato di farla riparare da un altro fotografo pero' ho tentato ugualmente e l'ho portata da questo dicendo cio' che mi avevano detto allora. Lui mi ha detto che non c'entrava nulla la questione dell'adattatore ma che dovevano essere i contatti e quindi l'ha presa, l'ha mandata alla olympus e ieri e' tornata.
Hanno 1) riparato e tarato l'otturatore 2) sostituito e riparato la funzione di scatto 3) riparato e tarato il meccanismo dei tempi di posa 4) tarato gli automatismi 5) sostituito i contatti 6) sostituito il magnete.
Spesa totale 120 euro (gia' pagati) ed il fotografo mi ha detto di tornare oggi con il mio flash perche' poteva darsi che fosse la causa del guasto ai contatti perche' difettoso. Ha provato la mia macchina con un flash nuovo e non funzionava. L'ha guardata un po' e poi mi ha detto: "Manca l'adattatore manuale, non puo' funzionare senza di quello! ". Io gli ho fatto notare che era il motivo per cui l'avevo portata e lui non sapendo piu' che cosa dire mi ha detto che cerchera' di "trovare qualcosa" e di "richiamare fra 10 giorni". Ho chiamato la Olympus Italia e con il numero di matricola sono riuscito a sapere che effettivamente la macchina l'hanno riparata loro ma non mi hanno detto ne' se erano stati avvisati del fatto di 'sto adattatore (pero' quando l'ho chiesto mi hanno detto subito con certezza e senza compiere verifiche che e' assolutamente impossibile recuperare questo ricambio) ne' se l'importo che alla fine io ho pagato al fotografo poteva essere giusto, hanno solo detto "pero'! ". In conclusione: il fotografo mi ha detto che se non trova "qualcosa" potro' sempre usare la macchina di giorno oppure acquistare una pellicola molto sensibile per fare foto negli ambienti interni; alla olympus mi hanno detto di andare a Milano (visto che da Brescia ci sono solo 100 km) con macchina e flash cosi' "magari possono fare qualcosa" e io magari spendo ancora un po' di euro tra benzina autostrada parcheggi e loro interventi.
Morale della favola: se avessi saputo che non c'era modo di farla funzionare normalmente io non l'avrei nemmeno mandata a far riparare; tra l'altro io avevo detto al fotografo che volevo sapere la spesa prima di accettare la riparazione e lui in una seconda occasione mi aveva risposto che "siccome si trattava di una cosa da poco aveva autorizzato la riparazione perche' ne valeva la pena" ed io non ho mai ricevuto nessun preventivo.
La cifra che ho pagato mi starebbe benissimo se la macchina funzionasse ma loro hanno riparato e sostituito un sacco di cose senza eliminare il problema per cui io l'avevo portata a riparare!!!!!! Posso farmi rimborsare? Grazie mille per l'aiuto e mi scuso per essermi dilungato parecchio