Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 dicembre 2003
Buonasera e scusate il disturbo, volevo porvi questa domanda: e' da martedi 02/12/2003 che ho il telefono fisso telecom di casa fuori servizio..
alle ore 09.00 dello stesso giorno ho segnalato l'anomalia al 187 oggi e' il giorno 06/12/2003 ed alle ore 21.00 il telefono e' sempre fuori uso...
domanda: posso chiedere rimborso per servizio non utilizzato fino al giorno dell'eventuale riparazione della linea??
grazie dell'aiuto
alle ore 09.00 dello stesso giorno ho segnalato l'anomalia al 187 oggi e' il giorno 06/12/2003 ed alle ore 21.00 il telefono e' sempre fuori uso...
domanda: posso chiedere rimborso per servizio non utilizzato fino al giorno dell'eventuale riparazione della linea??
grazie dell'aiuto
Risposta ADUC
potrebbe, il problema e' dimostrare la tempistica in modo certo. Comunque sia, invii una raccomandata A/R, rilevando il ritardo, intimando che si provveda entro 48 ore alla riattivazione e chiedendo il rimborso del danno causatole a fronte del ritardo, dettando a tal fine un termine di 15 gg ed avvisando che in difetto agira' in giudizio (rivolgendosi cioe' all'Ufficio del Giudice di Pace della zona).
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