Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 dicembre 2003
Spett. le ADUC Mi trovo nella spiacevole condizione di avere la mia caldaia di casa guasta e la ditta, con la quale avevo stipulato un contratto di manutenzione omnicomprensiva, sostiene che il contatto firmato non e' valido in quanto non poteva essere firmato e rifiuta qualsiasi intervento.
Vorrei sapere se potete darmi supporto legale per indurre la ditta ad intervenire o su cosa fare in una tale situazione.
Io ritengo di chiamare un altra ditta addebitando i costi e tutti gli eventuali danni alla precedente considerando che sono da 4 settimane in difficolta' con l'impianto di riscaldamento domestico.
Attendo Vostre comunicazioni Distinti saluti
Vorrei sapere se potete darmi supporto legale per indurre la ditta ad intervenire o su cosa fare in una tale situazione.
Io ritengo di chiamare un altra ditta addebitando i costi e tutti gli eventuali danni alla precedente considerando che sono da 4 settimane in difficolta' con l'impianto di riscaldamento domestico.
Attendo Vostre comunicazioni Distinti saluti
Risposta ADUC
possiamo darle indicazioni sui passi da muovere: in primo luogo, si consiglia d'inviare una messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere all'intervento, cui sono tenuti sulla base del contratto sottoscritto, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno causatole, quantificabile nel costo del servizio richiesto ad altro manutentore nonche' agli ulteriori disagi sofferti.
Potra' poi rivolgersi in giudizio, davanti al giudice di pace. Prima, naturalmente, occorrera' valutare la risposta ricevuta.
Potra' poi rivolgersi in giudizio, davanti al giudice di pace. Prima, naturalmente, occorrera' valutare la risposta ricevuta.
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