Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 dicembre 2003
Su Vostro consiglio ho chiesto - usando il modulo scaricato dal Vostro sito - all'Enel ed all'AEM il rimborso di 25, 82 euro per il black-out di qualche ora che c'era stato qualche mese fa.
Due raccomandate a/r con copia a Voi, Qualche settimana fa ho ottenuto una identica risposta negativa da tutti e due i fornitori.
Si puo' tentare di far ancora qualcosa o non c'e' piu' niente da fare?
Distinti saluti.
Due raccomandate a/r con copia a Voi, Qualche settimana fa ho ottenuto una identica risposta negativa da tutti e due i fornitori.
Si puo' tentare di far ancora qualcosa o non c'e' piu' niente da fare?
Distinti saluti.
Risposta ADUC
non sappiamo cosa esattamente abbiano risposto a lei, ma ne abbiamo viste altre pertanto l'immaginiamo. Il fatto, pero', e' che siamo d'accordo; nel senso che nessuno ha mai parlato di rimborsi automatici; il gestore ha deciso di fraintendere la richiesta. Per quanto riguarda il fatto che non siano responsabili, al momento non c'e' alcuna prova determinante a loro sostegno.
Occorrera' pertanto agire in giudizio.
Si consiglia il seguente link: clicca qui
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