Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 dicembre 2003
Possiedo una autovettura SEAT Toledo 1.9 TDI 110CV.
E' stata immatricolata nel 1999 ed ha 20.000 KM (sempre tenuta in garage).
La settimana scorsa sono rimasto a piedi e dopo varie peripezie per portarla presso la concessionaria SEAT dove faccio i tagliandi, mi hanno diagnosticato lo sgretolamento del volano con conseguente rottura del cambio e frizione(2000 Euro di danno).
Il capofficina SEAT ha subito consultato l'ispettore SEAT il quale ha chiuso il caso con l'alibi dei 4 anni di anzianita' della vettura.
E' giusto che io paghi una cifra tale (non penso sia normale lo sgretolamento del volano dopo solo 20.000 KM)?
Grazie mille
E' stata immatricolata nel 1999 ed ha 20.000 KM (sempre tenuta in garage).
La settimana scorsa sono rimasto a piedi e dopo varie peripezie per portarla presso la concessionaria SEAT dove faccio i tagliandi, mi hanno diagnosticato lo sgretolamento del volano con conseguente rottura del cambio e frizione(2000 Euro di danno).
Il capofficina SEAT ha subito consultato l'ispettore SEAT il quale ha chiuso il caso con l'alibi dei 4 anni di anzianita' della vettura.
E' giusto che io paghi una cifra tale (non penso sia normale lo sgretolamento del volano dopo solo 20.000 KM)?
Grazie mille
Risposta ADUC
ha un'alternativa sola: e' necessario si rivolga ad un suo tecnico di fiducia che rilevi la natura, la gravita' e l'origine del problema.
Per sostenere che la rottura sia stata causata da un difetto di fabbricazione (essendo decorso piu' di un anno occorre provare come il vizio fosse conosciuto o conoscibile dalla Casa produttrice -e come tale contestabile anche oltre il termine annuale), le occorrera' l'ausilio di un tecnico perito, al quale commissionare una valutazione tecnica, che dimostri che il vizio doveva essere conosciuto (o comunque conoscibile) dal produttore: quindi, ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato, si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
E su questa base contestare (per iniziare anche in conciliazione e senza legale, ma non senza perizia).
Per sostenere che la rottura sia stata causata da un difetto di fabbricazione (essendo decorso piu' di un anno occorre provare come il vizio fosse conosciuto o conoscibile dalla Casa produttrice -e come tale contestabile anche oltre il termine annuale), le occorrera' l'ausilio di un tecnico perito, al quale commissionare una valutazione tecnica, che dimostri che il vizio doveva essere conosciuto (o comunque conoscibile) dal produttore: quindi, ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato, si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
E su questa base contestare (per iniziare anche in conciliazione e senza legale, ma non senza perizia).
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