Lettera del consumatore

Cara Aduc, in data 26/08/2002 mia moglie ha acquistato a Palermo un Cellulare di marca Telit. La garanzia era di due anni. Per mia curiosita' ho controllato che tale garanzia copriva anche il pacco batteria, escludendo ovviamente i danni da manipolazioni e quelli dovuti alla comune usura.
Circa un mese fa il cellulare ha iniziato a perdere colpi. Portato presso un centro abbiamo subito avuto la richiesta del pagamento delle eventuali riparazioni, perche' la garanzia, dopo un anno, era scaduta. Alle nostre rimostranze (la garanzia, lo ripeto, era di due anni) l'addetto ha chiamato la Telit (visto che a Cagliari non esiste un centro Telit, ma solo centri convenzionati) che ha accettato.
Dopo 20 giorni mia moglie e' tornata per ritirare il telefono e le hanno chiesto 30 euro per la sostituzione della batteria. Anche stavolta ha fatto notare che la garanzia era di due anni, e per risposta le hanno detto che quei soldi se li poteva poi fare ridare dalla Telit. Viste le ovvie rimostranze di mia moglie le hanno detto che avrebbero sistemato le cose. Invece ggi l'hanno richiamata dicendole che per la Telit la batteria la garanzia ha una scadenza di soli sei mesi, e che quindi dovevamo pagare. E di nuovo hanno detto che, se volevamo, potevamo chiedere alla Telit.
Trovo tutto cio' vergognoso, e sono tentato di agire in modo legale, ma mi rendo conto che per queste piccole cifre (e forse proprio per questo) l'azione risulterebbe dispendiosa. Cosa posso fare?
Vi ringrazio in anticipo Francesco