Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2003
Spett. le Aduc, l'anno scorso acquistai un monitor Hyundai presso l'Iper di Pescara ed esattamente due mesi fa mi si ruppe. Riuscii a contattare la Hyundai e la telefonista mi disse che tempo sette giorni lavorativi mi avrebbero sostituito a casa il monitor. Naturalmente nessuno si fece vedere ne sentire allora contattatai l'Iper e il direttore mi disse che se ne sarebbe occupato lui stesso, ancora sto aspettando.
Vi chiedo cosa devo fare legalmente per poter far valere i miei diritti?
Vi ringrazio fin d'ora e vi porgo distinti saluti.
Vi chiedo cosa devo fare legalmente per poter far valere i miei diritti?
Vi ringrazio fin d'ora e vi porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
se e' un vizio di produzione puo' agire sul rivenditore. Altrimenti, si deve avvalere dell'assistenza contrattuale se ancora in essere.
In ogni caso, invii una raccomandata A/R di contestazione e messa in mora a quella che (a seconda di quanto sopra) risulta essere la sua controparte, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg, ad effettuare la consegna del monitor sostituito o riparato e dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
In ogni caso, invii una raccomandata A/R di contestazione e messa in mora a quella che (a seconda di quanto sopra) risulta essere la sua controparte, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg, ad effettuare la consegna del monitor sostituito o riparato e dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
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