Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2003
Cara Aduc, ho un quesito da sottoporre alla Vs. attenzione.
Ho acquistato un computer in data 21/01/2002.
In data odierna, mi si e' rotto l'hard disk che ha un valore di 80 euro. Posso chiedere la sostituzione in garanzia avvalendomi dei due anni di garanzia?? il rivenditore sostiene che i 2 di garanzia valgono per prodotti acquistati nel marzo 2002. E vero??? Aspetto fiducioso una vostra risposta. Grazie anticipatamente.
Ho acquistato un computer in data 21/01/2002.
In data odierna, mi si e' rotto l'hard disk che ha un valore di 80 euro. Posso chiedere la sostituzione in garanzia avvalendomi dei due anni di garanzia?? il rivenditore sostiene che i 2 di garanzia valgono per prodotti acquistati nel marzo 2002. E vero??? Aspetto fiducioso una vostra risposta. Grazie anticipatamente.
Risposta ADUC
purtroppo e' vero. La legge che ha esteso a due anni la garanzia sui beni decorre per acquisti (effettuati da soggetti consumatori) fatti a partire dal 23/3/2002. Nel suo caso rimane pertanto valida la durata di un anno, ormai scaduto. Controlli, semmai, se fosse ancora valida l'eventuale garanzia rilasciata dal produttore.
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