Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 ottobre 2003
Ho ricevuto posta e libri da Euroclub, che non ho chiesto, con allegato un bollettino per pagarli di 24, 15.
In passato la mia compagna ha comprato un libro in una loro libreria, ora scomparsa, in piazza Gramsci a Milano. Non ricorda se in quell'occasione ha firmato qualcosa, ma certamente non e' stata informata che da quell'acquisto avremmo avuto il piacere di ricevere pagamenti da effettuare per libri non richiesti.
Vorrei sapere come fare a liberarmi di questa seccatura, visto che non conosco neppure il loro indirizzo, se non una casella postale segnalata sul pacco in caso di mancato recapito.
Grazie
In passato la mia compagna ha comprato un libro in una loro libreria, ora scomparsa, in piazza Gramsci a Milano. Non ricorda se in quell'occasione ha firmato qualcosa, ma certamente non e' stata informata che da quell'acquisto avremmo avuto il piacere di ricevere pagamenti da effettuare per libri non richiesti.
Vorrei sapere come fare a liberarmi di questa seccatura, visto che non conosco neppure il loro indirizzo, se non una casella postale segnalata sul pacco in caso di mancato recapito.
Grazie
Risposta ADUC
se ha stipulato un contratto deve rispettarlo. In caso contrario puo' ignorare le richieste e limitarsi ad attendere che le giunga un eventuale sollecito, occupandosi a quel punto di contestare di aver mai sottocritto alcun contratto o comunque acquistato alcun loro libro a fronte di un contratto specifico.
Questo, in quanto per esperienza abbiamo rilevato che e' inutile contestare immediatamente all'arrivo delle richieste, quando non sono ufficiali, in quanto in ogni caso le risposte non sono prese in considerazione; di conseguenza e' opportuno attendere che arrivi una contestazione formale.
Questo, in quanto per esperienza abbiamo rilevato che e' inutile contestare immediatamente all'arrivo delle richieste, quando non sono ufficiali, in quanto in ogni caso le risposte non sono prese in considerazione; di conseguenza e' opportuno attendere che arrivi una contestazione formale.
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