Lettera del consumatore

Ieri mi sono recata all'ufficio postale e dopo aver fatto un'ora esatta di fila sono riuscita a pagare il bollettino relativo alle famose spese della spazzatura (RISC. TRIB. Servizio Rav conc. Pisa get gestione esattorie tesorerie spa). Devo dire che era da un po' che non pagavo un bollettino alle poste per il semplice fatto che mi ricordavo di pagare a suo tempo 800 vecchie lire per il servizio. Durante il tempo perso in fila ho letto il cartello con scritto: 1, 00 euro per pagamento bollettini. Ho preparato la cifra in contanti ma al momento del pagamento l'addetto allo sportello mi ha ribadito che dovevo pagare 13 centesimi di euro in piu'. Alla mia domanda 'per quale motivo' mi e' stato risposto 'c'e' sempre stata', ma cos'e'?
Insomma per pagare una tassa ho dovuto pagare un'altra tassa.
1, 13 euro mi sembra veramente un ladrocinio!! e poi un'ora di fila mi sembra un disservizio piu' che un servizio.