Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 ottobre 2003
Volevo domandarvi se questo comportamento di SDA e Poste italiane e' lecito?
Mi e' stato spedito un pacco da una persona all' inizio della 3 settimana di agosto tramite pacco celere 3 assicurato per 700 euro.
Il 31 luglio scorso il pacco non era arrivato e risultava solo smistato il mittente ha fatto reclamo ma la pratica risulta ancora in lavorazione e alle poste non mi danno una tempistica.
Sono passati 2 mesi e 4 gg COME mi posso difendere??
Ho sollecitato un numero spropositato di volte.
Mi e' stato spedito un pacco da una persona all' inizio della 3 settimana di agosto tramite pacco celere 3 assicurato per 700 euro.
Il 31 luglio scorso il pacco non era arrivato e risultava solo smistato il mittente ha fatto reclamo ma la pratica risulta ancora in lavorazione e alle poste non mi danno una tempistica.
Sono passati 2 mesi e 4 gg COME mi posso difendere??
Ho sollecitato un numero spropositato di volte.
Risposta ADUC
e' il mittente a dover contestare formalmente, inviando una messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg per provvedere alla consegna del pacco ed a rimborsare il danno, dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
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