Lettera del consumatore

Come da accordi intercorsi telefonicamente in data odierna, Vi invio quanto riportato in oggetto.
Domattina inviero' con ricevuta A/R la stessa documentazione all'ufficio reclami dell'Acea.
Grazie e buon lavoro.
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Spett. le ACEA spa P. le Ostiense 2 00154 Roma.
p. c. Aduc Ass. Diritti Utenti Consumatori Via Cavour 68, 50129 Firenze.
La sottoscritta residente in xxxx Roma titolare del contratto di fornitura elettrica n° 300408401 chiede il rimborso forfettario di euro 25, 82 per: () tempo di allacciamento superiore ai dieci giorni;.
() tempo di risposta a richiesta scritta superiore a 15 giorni;.
() tempo di verifica caratteristiche del contatore superiore a 20 giorni;.
() tempo di attesa agli sportelli superiore ai 20 minuti;.
() tempo di ripristino fornitura per morosita' superiore a 1 giorno lavorativo dalla data di dimostrazione dell'avvenuto pagamento;.
(X) durata media del black-out per guasto (oltre 3 minuti) superiore ai 90 minuti;.
() numero medio black-out per anno (oltre 3 minuti) oltre i 3;.
() durata media dei black-out programmati oltre 90 minuti.
Inoltre chiede il rimborso di euro 273, 00 per i danni avuti in seguito al vostro disservizio in quanto rincasando intorno alle 16.00 il giorno Domenica 28/10/03 (ero andata via il Sabato 27/10/03) in compagnia di mia figlia e mio genero, ho notato tanto fumo per la casa ed una nauseante puzza di bruciato, praticamente il ritorno di corrente e' stato talmente forte che ha provocato la bruciatura del motorino del congelatore a pozzetto con la conseguente rottura ed inutilizzabilita' dello stesso. Allego quindi copia dell'anticipo versato in data 29/09/03 circa l'acquisto di un nuovo congelatore a pozzetto (¤. 50, 00) dal quale si evince anche l'importo totale dell'elettrodomestico stesso (¤. 260, 00+¤. 13, 00 di consegna) Sara' mia cura inviarVi successivamente la documentazione che attesti il pagamento totale a consegna avvenuta.
Distinti saluti.