Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 ottobre 2003
Domanda 1 ottobre 2003
Nel maggio 2001 mi vengono consegnati e montati 5 scuretti in legno da parte di una ditta artigiana che rilascia regolare fattura. Ora 2 di questi scuretti si sono deteriorati (si sono praticamente storti) e rendono difficile la chiusura. Chiedo se sia possibile fare qualcosa anche se sono trascorsi i termini (2 anni) per una contestazione, tenuto anche conto che si tratta comunque di elementi di una casa che dovrebbero ben difficilmente deteriorarsi in cosi' breve tempo distinti saluti

Risposta ADUC
visto il tempo decorso dall'acquisto, o si attiene ai termini della garanzia contrattuale, se ancora valida, oppure rimane solo la possibilita' di sostenere che possa trattarsi di un vizio di tale natura da dover essere ritenuto conoscibile dal produttore al momento della messa in commercio; questo vorrebbe dire che si renderebbe necessario rivolgersi ad un suo tecnico di fiducia che consenta di rilevare la natura, la gravita' e l'origine del problema.
Cio', in quanto per sostenere che il deterioramento sia stato causato da un difetto di fabbricazione (essendo decorso piu' di un anno occorre provare quanto sopra accennato, ossia come il vizio debba ritenersi conosciuto o conoscibile dalla Casa produttrice -e come tale contestabile anche oltre il termine annuale, valevole per gli acquisti effettuati prima del Marzo 2002-) le occorrera' l'ausilio di un tecnico perito, al quale dovrebbe commissionare una perizia, che dimostri che il vizio rilevato doveva essere conosciuto o comunque conoscibile per il produttore: con la conseguenza che -ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato- si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
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