Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 settembre 2003
Il fotografo che ha curato il servizio al mio matrimonio (circa 18 mesi fa) non intende procedere ad una modifica (richiesta al momento del ritiro del materiale) del filmino che ha girato in quell'occasione, ne' ci fornisce i materiale video per poterci rivolgere ad altri per effettuare la modifica richiesta.
Fino ad oggi non ha mai negato la sua disponibilita' a fare tale modifica, ma ha sempre rimandato per ragioni di tempo.
A questo punto cosa e' possibile fare? E' possibile obbligare il fotografo ad eseguire la modifica da noi desiderata o almeno a consegnarci il materiale video girato al nostro matrimonio?
Grazie
Fino ad oggi non ha mai negato la sua disponibilita' a fare tale modifica, ma ha sempre rimandato per ragioni di tempo.
A questo punto cosa e' possibile fare? E' possibile obbligare il fotografo ad eseguire la modifica da noi desiderata o almeno a consegnarci il materiale video girato al nostro matrimonio?
Grazie
Risposta ADUC
fermo restando che rivolgendosi in giudizio davanti al giudice di pace, sicuramente c'e' modo di ottenere una soluzione, la legittimita' del rifiuto del fotografo e' essenzialmente legata al tipo di contratto. Infatti, voi avete acquistato un film preconfezionato a gusto ed opera del fotografo; un prodotto finito. Non avete acquistato il materiale, ne' la possibilita' di scegliere voi il montaggio.
Provate comunque a fare un tentativo di conciliazione davanti al giudice di pace: un accordo sara' quasi sicuramente possibile.
Provate comunque a fare un tentativo di conciliazione davanti al giudice di pace: un accordo sara' quasi sicuramente possibile.
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