Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 settembre 2003
Salve da due mesi sono andata ad abitare in un complesso di nuova costruzione a Tremestieri Etneo provincia di Catania.
Nonostante l'impresa abbia fatto le dovute comunicazioni alla telecom gia' due anni fa, sia io che il 90% dei miei vicini, nonche' altri abitanti della zona, siamo rimasti sprovvisti di allacciamento telefonico in quanto l'azienda non ha centraline disponibili.
Cosa dobbiamo fare?
Loro stessi si fanno pubblicita' dicendo "che vita sarebbe senza comunicazione" eppure non sono capaci di rendere comunicativo un complesso si 30 persone!!! Dicono che potrebbero passare degli anni prima che noi potremo avere il telefono.
Vi ringrazio anticipatamente anche a nome dei miei vicini.
Nonostante l'impresa abbia fatto le dovute comunicazioni alla telecom gia' due anni fa, sia io che il 90% dei miei vicini, nonche' altri abitanti della zona, siamo rimasti sprovvisti di allacciamento telefonico in quanto l'azienda non ha centraline disponibili.
Cosa dobbiamo fare?
Loro stessi si fanno pubblicita' dicendo "che vita sarebbe senza comunicazione" eppure non sono capaci di rendere comunicativo un complesso si 30 persone!!! Dicono che potrebbero passare degli anni prima che noi potremo avere il telefono.
Vi ringrazio anticipatamente anche a nome dei miei vicini.
Risposta ADUC
se la questione riverte questo spessore, sarebbe possibile presentare un esposto in Procura della Repubblica, chiedendo di valutare se nei fatti esposti vi siano o meno gli estremi di un illecito, inviando contestualmente una richiesta di valutazione ed intervento al Garante per le Comunicazioni (Isola B 5, 80143 Na).
Nel frattempo, nel caso aveste il contratto, Telecom e' sicuramente inadempiente. Inviate pertanto una messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere all'attivazione definitiva, dando avviso che in difetto adira' le vie legali, richiedendo il rimborso del danno.
Nel frattempo, nel caso aveste il contratto, Telecom e' sicuramente inadempiente. Inviate pertanto una messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere all'attivazione definitiva, dando avviso che in difetto adira' le vie legali, richiedendo il rimborso del danno.
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