Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2003
Vorrei delle delucidazioni per un problema accaduto a mia sorella.
Nel mese di Marzo mia sorella avendo il conto presso la banca Generali di Firenze ha staccato un assegno suo e l'ha versato nella banca Carige di Sassari dove lei aveva il conto(quindi si e' fatta un assegno suo a lei stessa), non avendo disponibilita' sul conto generali per un errore di calcolo di quello che le era rimasto sul proprio conto la banca generali le ha protestato l'assegno(da notare che l'assegno in questione era stato richiamato dalla banca carige il giorno successivo al versamento) quindi vorrei conoscere se c'e' responsabilita' nel comportamento della banca generali, e soprattutto il protesto non deve farlo il beneficiario dell'assegno e non la propria banca? Nell'interesse del proprio cliente.
Aspetto una vostra risposta grazie
Nel mese di Marzo mia sorella avendo il conto presso la banca Generali di Firenze ha staccato un assegno suo e l'ha versato nella banca Carige di Sassari dove lei aveva il conto(quindi si e' fatta un assegno suo a lei stessa), non avendo disponibilita' sul conto generali per un errore di calcolo di quello che le era rimasto sul proprio conto la banca generali le ha protestato l'assegno(da notare che l'assegno in questione era stato richiamato dalla banca carige il giorno successivo al versamento) quindi vorrei conoscere se c'e' responsabilita' nel comportamento della banca generali, e soprattutto il protesto non deve farlo il beneficiario dell'assegno e non la propria banca? Nell'interesse del proprio cliente.
Aspetto una vostra risposta grazie
Risposta ADUC
non c'e' responsabilita' della banca, l'assegno e' stato protestato regolarmente. Le potevano fare il favore di non protestarlo? Certamente si', ma non erano certo tenuti a farlo anzi formalmente per non eseguire -come loro compito- il protesto avrebbero dovuto far passare gli 8 gg. Invece, sono stati solerti e tempestivi.
Non e' detto comunque che abbiano fatto un ragionamento particolare (e quindi, che lo abbiano fatto con intenzionalita', ad essere particolarmente ligi): presumibilmente neanche se ne sono accorti, hanno solo efficacemente applicato la procedura. L'unico vero appunto che puo' far loro e' di essere particolarmente affidabili nelle procedure.
Non e' detto comunque che abbiano fatto un ragionamento particolare (e quindi, che lo abbiano fatto con intenzionalita', ad essere particolarmente ligi): presumibilmente neanche se ne sono accorti, hanno solo efficacemente applicato la procedura. L'unico vero appunto che puo' far loro e' di essere particolarmente affidabili nelle procedure.
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