Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2003
Cara Aduc, vorrei chiedere ulteriori chiarimenti riguardo la lettera del 17 settembre 2003 sul diritto di recesso del contratto Tiscali ADSL...
Anch'io ho lo stesso problema dell'altro signore che ha sottoscritto un contratto ADSL per l'azienda..
Parlando con altre compagnie telefoniche mi hanno detto che il diritto di recesso riguarda anche le aziende ma la Tiscali afferma l'esatto contrario..
Quale delle due ha ragione?
Leggete questa e-mail che mi e' stata inviata:
Spett. le xxxxxxx,
a seguito della Vostra richiesta di recesso dall'abbonamento Tiscali Adsl per il numero xxxxxx, siamo spiacenti di comunicarVi che non possiamo accogliere la Vostra richiesta.
Infatti, il diritto di recesso, come specificato nell'articolo 1 del D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185, e' esercitabile unicamente dal "Consumatore", inteso come "la persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attivita' professionale eventualmente svolta; "
Gradirei dei chiarimenti Grazie
Anch'io ho lo stesso problema dell'altro signore che ha sottoscritto un contratto ADSL per l'azienda..
Parlando con altre compagnie telefoniche mi hanno detto che il diritto di recesso riguarda anche le aziende ma la Tiscali afferma l'esatto contrario..
Quale delle due ha ragione?
Leggete questa e-mail che mi e' stata inviata:
Spett. le xxxxxxx,
a seguito della Vostra richiesta di recesso dall'abbonamento Tiscali Adsl per il numero xxxxxx, siamo spiacenti di comunicarVi che non possiamo accogliere la Vostra richiesta.
Infatti, il diritto di recesso, come specificato nell'articolo 1 del D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185, e' esercitabile unicamente dal "Consumatore", inteso come "la persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attivita' professionale eventualmente svolta; "
Gradirei dei chiarimenti Grazie
Risposta ADUC
e' vero, per legge il diritto di recesso puo' essere esercitato solo da soggetti consumatori, come le viene riportato da Tiscali. Questo non toglie che possa esserci, e di solito nei contratti di telefonia cio' viene fatto, una specifica clausola contrattuale che lo prevede anche per soggetti diversi. Dipende essenzialmente dal contratto, in questi casi.
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