Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono stata licenziata a giugno 2003 per cessata attivita'(settore abbigliamento). Tempestivamente mi sono recata all'ufficio di collocamento per l'iscrizione e sono stata inserita nelle liste dei disoccupati. Oggi, con mio rammarico, vengo a conoscenza da un potenziale datore di lavoro che nella mia situazione dovevo essere iscritta nelle liste di mobilita', con notevoli sgravi al datore di lavoro in caso di assunzione. Purtroppo per me la cosa era del tutto estranea. Mi sono recata al collocamento per verificare la mia posizione e mi hanno risposto che dovevo essere io al momento dell'iscrizione a richiedere di essere iscritta in queste liste particolari e ormai e' passato troppo tempo e non e' piu' possibile modificare la mia iscrizione. Io ho inoltre fatto presente che quando mi sono iscritta mi hanno richiesto la lettera di licenziamento dove era espressamente riportato "per cessata attivita'".
Ora mi chiedo, in questo caso non dovrebbe essere compito dell'incaricato del collocamento a espormi la possibilita' di essere iscritta in una determinata lista?? e a chi posso rivolgermi per poter far qualcosa? questo sarebbe stato per me di vitale importanza visto che ho sorpassato i 40 anni ed e' difficile trovare lavoro al giorno d'oggi.
Vi ringrazio di cuore