Lettera del consumatore

L'otto agosto scorso, ho comprato presso Media World di Novate (MI) una macchina fotografica digitale Olimpus 399 euro.
Queste fotocamere utilizzano come archivio dati delle schede con tanto di micro chip con varie capacita' di contenimento, nella fattispecie ho acquistato una scheda opzionale da 128 mega 89 euro.
Ovviamente l'ho utilizzata durante le vacanze scattando una sessantina di foto.
Verso la fine della vacanza si e' verificata un'avaria alla sopracitata scheda che impediva l'accesso ai dati, avaria confermata anche al mio rientro in quanto nemmeno il mio computer e' stato in grado di leggerla.
A questo punto ho deciso di rivolgermi direttamente al distributore della Olimpus in Italia che e' la Polyphoto spa di Opera (Mi), che una volta visionata la scheda mi ha detto che quasi sicuramente le foto sono perse, senza specificarmi il motivo, e che comunque spedira' la scheda alla Olimpus Europa in Portogallo per "riprogrammarla" e forse per salvare il salvabile.
La domanda e' la seguente, supponendo che anche in Portogallo non possano recuperare le mie foto, come mi devo comportare nei confronti della Olimpus che mi ha fornito un prodotto poco affidabile facendomi perdere i miei bellissimi ricordi di una vacanza a Palma di Mallorca passati con mia moglie al 6° mese di gravidanza la quale teneva tantissimo alle sue foto con il pancione???
N. B. Per ottenere la massima attenzione da parte della Polyphoto ho fatto presente che qualora non siano in grado di recuperarmi le foto mi sarei mobilitato per chiedere i danni morali subiti dalla scarsissima affidabilita' del loro prodotto, in realta' non sono preparato in materia vorrei capire se un giudice di pace potrebbe darmi ragione in una simile vicenda.