Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 agosto 2003
Sono partita da Roma Fiumicino con volo Alitalia destinazione Santorini Grecia. All'arrivo non e' arrivata la mia valigia, tralascio il racconto dell'iter all'aeroporto tutti i giorni. Arrivata a Roma dopo 15 giorni mi e' stata consegnata la valigia. Il tempo perso, i soldi spesi per comprare il minimo per trascorrere i 15 giorni, lo stress accumulato hanno un valore? Ho diritto ad un risarcimento?
Risposta ADUC
invii la sua contestazione al vettore per raccomandata A/R, entro 7 gg, contestando i danni arrecati, intimando di rimborsarla -alleghi in copia le ricevute- entro 15 gg e dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
In seguito, si rivolga al giudice di pace.
In seguito, si rivolga al giudice di pace.
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