Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 agosto 2003
Salve, ad oggi gia' molti utenti di telefonia mobile hanno la possibilita' di cambiare gestore mantenendo pero' il proprio numero. Ma qui sorge il problema... Esempio: Se un utente TIM chiama un amico con un prefisso di TIM sa di spendere una certa cifra (secondo il profilo tariffario scelto). Ma se l'amico, mantenendo il proprio numero e' passato al gestore WIND, il primo non paghera' piu' la stessa tariffa. Ho chiamato TIM e mi hanno risposto che per sapere se un utente ha cambiato gestore devo comporre un numero speciale prima di comporre il numero telefonico. Mi domando: Allora d'ora in poi, non sapendo piu' chi puo' aver cambiato gestore, dovro' sempre comporre questo benedetto numero speciale? E' giusto secondo voi? Sara' la morte delle tariffe duplici che variano a seconda del Gestore? Saluti
Risposta ADUC
non riteniamo che sia giusto, ma non vediamo neanche noi quale possa essere la soluzione alternativa: o il numero rimane inalterato, oppure cambia. Tutelare esigenze contrapposte e' piuttosto difficile.
In ogni caso, sapere con quale gestore sia abbonata una persona (se se ne si ha il numero del portatile, presumibilmente la si conosce) e' accertabile. Quindi, il "rischio" effettivo ci pare tutto sommato piu' limitato di quanto sembra apparentemente.
In ogni caso, sapere con quale gestore sia abbonata una persona (se se ne si ha il numero del portatile, presumibilmente la si conosce) e' accertabile. Quindi, il "rischio" effettivo ci pare tutto sommato piu' limitato di quanto sembra apparentemente.
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