Lettera del consumatore

Salve, in seguito ad un trasloco ho integrato l' arredamento della mia camera aggiungendo un armadio a due ante ad un altro acquistato un anno fa. Mi sono rivolta allo stesso negozio presentandogli una fotocopia del vecchio ordine ed ho ordinato l'armadio che volevo dello stesso modello e colore lasciando un acconto di 100 euro (il prezzo intero dell' armadio e' di 380 euro). Quando l' armadio e' arrivato ho scoperto che il colore delle ante era completamente diverso da quello che avevo gia', anche se sui due ordini era specificata la stessa tonalita' (panna). Questa differenza, come ammesso tra l'altro dallo stesso rivenditore, non puo' essere imputabile ad un eventuale invecchiamento. Nonostante questo, la fabbrica dice di non aver cambiato i colori e il mio vecchio colore non esiste nel catalogo. Questo e' vero comunque rimane il fatto che in occasione di uno dei due ordini e' stato commesso un errore da parte loro. Io non ho intenzione di arredare la camera con due armadi di colori diversi e male assortiti e l'unica offerta che mi e' stata fatta riguarda la possibilita' di sostituire le vecchie ante con altre nuove "panna" per la quasi totalita' A MIE SPESE!
Ho rifiutato l'offerta e per questo mi e' stata trattenuta la caparra gia' versata. Mi chiedo e Vi chiedo se e' giusto che io perda 100 euro per un errore non mio.
Grazie per la cortese attenzione e per il lavoro che svolgete.
Cordiali saluti.