Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 agosto 2003
Salve, ho traslocato recentemente in un'area non coperta dai cellulari e la TELECOM dopo 1 mese non mi ha ancora eseguito il trasloco della linea fissa, nonostante mi sia spostato di solo 1 km e con un tombino telecom proprio davanti al cancello della nuova casa.
Ho effettuato la richiesta di trasloco il giorno 9 luglio al servizio 187 di telecom Italia e da allora sollecito ogni due o tre giorni, ma ho sempre avuto risposte evasive.
Essendo un libero professionista che svolge l'attivita' presso il domicilio, questa storia mi sta procurando parecchi disagi e vorrei informazioni su come ottenere un risarcimento da telecom.
Ringrazio anticipatamente
Ho effettuato la richiesta di trasloco il giorno 9 luglio al servizio 187 di telecom Italia e da allora sollecito ogni due o tre giorni, ma ho sempre avuto risposte evasive.
Essendo un libero professionista che svolge l'attivita' presso il domicilio, questa storia mi sta procurando parecchi disagi e vorrei informazioni su come ottenere un risarcimento da telecom.
Ringrazio anticipatamente
Risposta ADUC
non ha motivo di attendere ulteriormente i tempi di Telecom: invii una messa in mora definitiva, a mezzo raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere all'esecuzione definitiva del trasferimento, dando avviso che in difetto adira' le vie legali, onde ottenere l'attivazione, nonche' il rimborso del danno causato.
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