Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 luglio 2003
Ho comprato un telefono cellulare giovedi' 24 luglio e non funzionava, sapevo che il negoziante ha il dover di cambiarlo, ma lui ha risposto che lo deve mandare in assistenza cosa devo fare?
Risposta ADUC
puo' avvalersi dell'assistenza oppure continuare ad agire sul rivenditore: invii una raccomandata A/R di messa in mora a quest'ultimo, facendo presente il vizio di produzione originario rilevato, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare la riparazione o la sostituzione, cosi' come previsto a suo carico dal dlgsl 24/02, dando avviso che in caso contrario adira' le vie legali.
In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -iniziando con una conciliazione.
In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -iniziando con una conciliazione.
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