Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 luglio 2003
La denuncia riguarda le FFSS.
Mio padre ha acquistato dei biglietti con prenotazione vagone letto per 3 persone.
Ha speso diverse centinaia di euro e ha approfittato della possibilita' di iscriversi al programma intercity card.
Gliene hanno data una "PROVVISORIA"da attivare via internet o tramite numero di telefono 89.20.21...
5, 1 cent alla risposta +2, 2cent al minuto + iva.
Ovviamente il servizio internet non funziona da giorni e io devo attivare questa carta provvisoria entro 15gg dal rilascio!!! Manca solo un giorno!!! Piccole truffe per grandi aziende...
saluti
Mio padre ha acquistato dei biglietti con prenotazione vagone letto per 3 persone.
Ha speso diverse centinaia di euro e ha approfittato della possibilita' di iscriversi al programma intercity card.
Gliene hanno data una "PROVVISORIA"da attivare via internet o tramite numero di telefono 89.20.21...
5, 1 cent alla risposta +2, 2cent al minuto + iva.
Ovviamente il servizio internet non funziona da giorni e io devo attivare questa carta provvisoria entro 15gg dal rilascio!!! Manca solo un giorno!!! Piccole truffe per grandi aziende...
saluti
Risposta ADUC
provi ad inviare una contestazione per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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