Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 luglio 2003
Salve, vorrei un'informazione.
Ho effettuato un acquisto on-line di una maglietta, questa e' arrivata con pacco aperto, la misura non corrisponde, e vorrei esercitare il diritto al recesso. Come devo fare?
grazie.
Ho effettuato un acquisto on-line di una maglietta, questa e' arrivata con pacco aperto, la misura non corrisponde, e vorrei esercitare il diritto al recesso. Come devo fare?
grazie.
Risposta ADUC
in caso di recesso, deve pagare le spese. Se invece contesta l'erronea spedizione, puo' intimare al venditore di fornirle entro 15 gg il prodotto effettivamente acquistato ed avvisando che in difetto adira' le vie legali e riterra' risolto il contratto, riservandosi di richiedere il rimborso del danno.
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