Lettera del consumatore

Indipendentemente dalla mia volonta' (perche' sono io il cliente abbonato Telecom) e' stata sottoscritta una proposta di contratto con Infostrada-Wind "canone zero con linea adsl" il giorno 29/04/03.
Il giorno 30/04/03 ho spedito una A/R all'ente InfostradaWind avvalendomi dei 15 giorni del diritto di recesso, ricevuta e speditami il 6/05.
Allo stesso tempo ho spedito un Fax alla telecom, dove dicevo di non staccare la linea sia per la telefonia fissa che per la linea adsl alice flat in quanto volevo restare cliente Telecom indipendentemente fosse pervenuta domanda dell'altro ente (in quanto ne avevo chiesto disdetta).
Successivamente ho scritto diverse E-Mail sia a Infostrada che a Telecom.
Il 20/05 ricevo una telefonata da Infostrada dove mi diceva che era lieta di informarmi che ero divenuto suo cliente.
Nello stesso giorno invio un fax, dove richiedo nuovamente di scindermi dal contratto, e per precauzione ne invio un altro alla Telecom.
Per essere piu' sicuro telefono al n°155 operatore Infostrada e al 187 operatore Telecom, dopo svariate ore scopro che Infostrada e Telecom detto da loro, non hanno ricevuto nulla delle documentazioni inviatogli.
Allora rispedisco un altro fax con copia della ricevuta di ritorno della A/R a Infostrada, un altro alla Telecom con copia della ricevuta del fax precedente.
Dopo di che, mi arriva nella posta di casa un contratto di Infostrada Wind, con codice cliente e numero di contratto da FIRMARE e RISPEDIRE al piu' presto possibile.
Allora non firmo e naturalmente non rispedisco nulla.
Pensando cosi', che la cosa sarebbe finita li'.
Ma il giorno 3/07 ricevo una telefonata dal tecnico Info-Wind dove mi informava che mi stava staccando la linea e i suoi servizi (Alice Adsl flat) della Telecom per allacciarmi alla linea Info-Wind! Sebbene lo supplico di non farlo lui mi risponde che e' il suo lavoro, per qualsiasi disguido rivolgermi al 155.
Ricomincia l'odissea, al 155 chiamo per ben 9 volte, ogni volta informazioni diverse tipo: raccomandata non presa in considerazione perche' inviata prima dell'attivazione, oppure A/R e ulteriori documentazioni rimaste a Milano e quindi non compaiono ancora sui terminali etc..
Sta di fatto che dal giorno 3/07 non sono piu' cliente Telecom, allora lo stesso giorno rispedisco un altro fax ad Info-Wind, avvalendomi sempre del diritto di recesso e un altro alla Telecom dove chiedevo per ben la 4 volta di usufruire solo dei loro servizi accettando eventualmente anche il cambio di numero senza pero' dover sostenere spese aggiuntive, in quanto da me per tempo, allegandogli anche la copia del fax inviatogli a Info-Wind.
Ora:
1) Sono cliente Infostrada
2) Non conosco le modalita' del contratto
3) Automaticamente mi hanno staccato Alice Flat Adsl
4) Mi hanno attivato una nuova linea Adsl da me inutilizzabile perche' non conosco nessun tipo di dati per collegarmi

Chiedo scusa se mi sono prolungato ma non so piu' come venirne fuori.
Vi ringrazio anticipatamente.
I piu' sinceri saluti.