Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 luglio 2003
Domanda 4 luglio 2003
Ho portato in lavanderia un abito da cerimonia del valore di 250, 00 euro, che mi e' stato perso, dicendomi che molto probabilmente e' stato consegnato per sbaglio ad un altro cliente e che il valore che, secondo il titolare, mi dovrebbe essere corrisposto e' della meta', ossia 125, 00 euro.
Il vestito, essendo molto elegante, l'ho indossato solo 3 volte e in piu' l'avevo comprato a Rimini. Non solo e' un ricordo di una vacanza, ma soprattutto era un abito che vestiva benissimo e ho i miei dubbi che riusciro' a trovarne un altro che mi piaccia cosi' tanto...
Io ho rifiutato ovviamente, dicendogli che mi sarei informata. Poi ieri mi sono presentata in lavanderia per vedere di riuscire ad avere i miei soldi e mi hanno detto che il proprietario sara' in ferie per 15gg.
Come mi devo comportare?
La ringrazio

Risposta ADUC
il rimborso non puo' essere del valore a nuovo, ma visto il poco uso, potrebbe richiedere una cifra maggiore. Invii una raccomandata A/R di messa in mora, intimando di provvedere alla restituzione del capo al rimborso della somma relativa (inizi richiedendo la somma effettivamente pagata) entro e non oltre 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali. Si rivolga poi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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