Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2003
Cara Aduc, volevo chiederVi una cosa.... io e mio marito abbiamo acquistato un condizionatore portatile Ariston in data 09/06/2003, che con un ns. grande disappunto da ieri pomeriggio perde acqua sotto... (vorrei far presente che sull'apparecchio c'e' scritto ATTENZIONE NON TOCCARE L'APPARECCHIO CON LA MANO BAGNATA, SI RISCHIA DI RIMANERE FULMINATO).
Se dovessi riportarla in negozio (ipercoop) potrei chiedere di essere rimborsata o ho solo diritto di avere un buono d'acquisto? In casa abbiamo ancora l'imballaggio originale e scontrino.
Naturalmente io non voglio aspettare la sostituzione o la riparazione del condizionatore in quanto essendo incinta di 7 mesi ho bisogno una soluzione urgente(preferisco acquistare una nuovo, ma un'altra marca) grazie mille buon lavoro
Se dovessi riportarla in negozio (ipercoop) potrei chiedere di essere rimborsata o ho solo diritto di avere un buono d'acquisto? In casa abbiamo ancora l'imballaggio originale e scontrino.
Naturalmente io non voglio aspettare la sostituzione o la riparazione del condizionatore in quanto essendo incinta di 7 mesi ho bisogno una soluzione urgente(preferisco acquistare una nuovo, ma un'altra marca) grazie mille buon lavoro
Risposta ADUC
si tratta di un vizio di produzione: puo' chiedere la riparazione o la sostituzione. Nel caso in cui cio' non fosse possibile, allora potra' avanzare la richiedta di rimborso, per manifesta inadempienza. Altrimenti, provi a chiedere per vedere di trovare un accordo, a seconda della disponibilita' del rivenditore.
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