Sabato 13 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 giugno 2003
Domanda 13 giugno 2003
Buongiorno, in merito al documento intitolato: "CONTESTAZIONE BOLLETTA TELECOM, PER RICHIESTA DI DOCUMENTAZIONE INTEGRALE DEL TRAFFICO TELEFONICO E ALTRE VARIE", non ho capito l'implicazione della richiesta seguente: "Vi informo dunque che se entro i 15 giorni dal ricevimento NON avrete provveduto a:... fornirmi in bolletta, da ora in avanti, il dettaglio delle chiamate urbane, interurbane e radiomobili sia superiori che inferiori a 0,26 euro, a pagamento oltre le prime 60 in franchigia;... ".
Cio' significa che entro un traffico telefonico di 60 chiamate al bimestre la documentazione telefonica e' gratuita, altrimenti va pagata?
E se si', chi e' che ha stabilito le 60 chiamate?
Ed inoltre quanto costerebbe in questo caso la documentazione del traffico? Si tratta di un costo fisso oppure una qualche funzione del numero di chiamate?
Grazie in anticipo

Risposta ADUC
no, prima il dettaglio era a pagamento ma ora le disposizioni sono cambiate: ora il dettaglio e' tutto gratuito, secondo disposizione del Garante.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →