Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 maggio 2003
Spett. ADUC, nell'ultima bolletta TELECOM mi sono state addebitate alcune chiamate 70X che non ho effettuato.
Ho visto sul vostro sito il modulo per la richiesta del rimborso e per la disattivazione.
Avrei tre domande da porvi:
1) Visto che si tratta di una richiesta di rimborso, immagino che la bolletta sia da pagare per intero. E' corretto?
2) Sapete dirmi se TELECOM ha effettivamente rimborsato gli abbonati che hanno fatto ricorso in passato?
3) Esiste un numero unico in ambito nazionale cui inviare il fax?
Vi ringrazio per l'attenzione.
Cordiali saluti
Ho visto sul vostro sito il modulo per la richiesta del rimborso e per la disattivazione.
Avrei tre domande da porvi:
1) Visto che si tratta di una richiesta di rimborso, immagino che la bolletta sia da pagare per intero. E' corretto?
2) Sapete dirmi se TELECOM ha effettivamente rimborsato gli abbonati che hanno fatto ricorso in passato?
3) Esiste un numero unico in ambito nazionale cui inviare il fax?
Vi ringrazio per l'attenzione.
Cordiali saluti
Risposta ADUC
la bolletta deve essere pagata, al fine di evitare ritorsioni e distacchi che -se anche contestabili nelle modalita'- non lo sarebbero nel merito, in quanto sino a procedura completata e vittoria giudiziale dovuta, il pagamento e' dovuto.
Telecom di suo non rimborsa niente: deve vincere lei il contenzioso per ottenerlo.
In ogni caso, se invia un fax non serve assolutamente a nulla. SOLO ED ESCLUSIVAMENTE RACCOMANDATA A/R, altrimenti e' tutto assolutamente INUTILE ed invalido giuridicamente.
Telecom di suo non rimborsa niente: deve vincere lei il contenzioso per ottenerlo.
In ogni caso, se invia un fax non serve assolutamente a nulla. SOLO ED ESCLUSIVAMENTE RACCOMANDATA A/R, altrimenti e' tutto assolutamente INUTILE ed invalido giuridicamente.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti