Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 maggio 2003
Ho acquistato una Toyota Yaris nel maggio del 2002.
A distanza di 1 anno, sono stati necessari 5 interventi della concessionaria per tentare di risolvere un problema aerodinamico/meccanico (la macchina fischia oltre gli 80-90 km/h) senza successo.
La concessionaria si e' "offerta" di sostituirmi la vettura con un contributo da parte mia di 2.500 euro.
Cosa posso fare? Trovo assurdo aver pagato "per buona" una vettura lo scorso anno ed oggi dover spendere altro denaro per avere la vettura funzionante.
Grazie e saluti Barbara
A distanza di 1 anno, sono stati necessari 5 interventi della concessionaria per tentare di risolvere un problema aerodinamico/meccanico (la macchina fischia oltre gli 80-90 km/h) senza successo.
La concessionaria si e' "offerta" di sostituirmi la vettura con un contributo da parte mia di 2.500 euro.
Cosa posso fare? Trovo assurdo aver pagato "per buona" una vettura lo scorso anno ed oggi dover spendere altro denaro per avere la vettura funzionante.
Grazie e saluti Barbara
Risposta ADUC
poiche' gli interventi sono avvenuti entro il termine di garanzia, puo' contestare il vizio di produzione originario (se necessario, anche acquisendo una perizia tecnica che evidenzi come si tratti in effetti di un vizio originario) dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a confermarle l'esecuzione degli interventi senza oneri, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
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