Lettera del consumatore

Scrivo in parte di mio padre 83enne che ha deciso di cointestare a se ed al nipotino di(attualmente) 8 anni un libretto postale al portatore. Inizialmente le cose sono andate bene, ovviamente sono stati effettuati solo dei versamenti, da un po' di tempo gli viene invece rifiutato qualsiasi versamento su questo libretto e ovviamente qualsiasi prelievo. La cifra depositata e' stata quindi congelata sino alla maggiore eta' del nipote(mio figlio).
Si tenga presente che il regalo del nonno al nipotino e' stato fatto in previsione di necessita' durante tutto l'arco degli studi e in previsione di qualsivoglia malaugurato bisogno. Nonno previdente ma Poste........
Cosa devono fare questo nonno per poter entrare in possesso della somma versata e poter aprire un semplicissimo e piu' agile libretto bancario nelle forme in cui Lui decidera'?
Rimango in attesa e cordialmente saluto